標題:

露天拍賣主動評價負評問題

發問:

請問賣家如果服務不是很好,我們跟他評普通或負評,他是否也有可能以其人之道還致於其人之身呢?遇到這種事,難道我們要忍痛評正面或放棄評論嗎? 更新: 謝謝大家的回答,其實拍賣網可以使用拒絕被報復機制,只要先評負評者就可以鎖住對方評負評,以防被報復;若有爭議再訴諸客服只針對第一個負評變更,這樣可以減少複雜度!

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此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知

最佳解答:

露天的評價只能一次, 也可更改一次(只能從差的改成好的), 不評價當然也可以. 就看您的選擇囉. 2013-11-28 17:07:44 補充: 所謂:只能從差的改成好的, 是包括 負評-->普通 普通-->優良 負評-->優良 立意也是希望買賣雙方經過溝通後能消除岐見,獲得一致的結論. 2013-11-30 14:05:53 補充: 我雖然是賣家,但偶爾也是買家, 給您一個建議 如果賣家出的貨沒有延遲也沒有瑕疵,您可以不給評價,但不建議您給負評, 畢竟您順利收到要買的東西.至於服務態度是心証,如果您覺得不愉快下次不買就是了. 我的習慣是買家只要付款就會先給優良評價. 只有棄標,又不回應的(雅虎有交易提醒,露有棄標抗議,之前也會用留言板或悄悄話溝通,下標超過一星期才會做這兩個動作,再過3天還是不回應才會提出交易提醒或棄標抗議),這樣前後過了10天才會給負評.或移除得標資格(雅虎),避免被收取交易費. 因為雅虎就算買家棄標也不會退還刊登費的. 2013-11-30 14:14:58 補充: 偶爾,買家在被移除得標資格後付款了,我會出貨,並把負評改為優良.畢竟交易已完成了. 至於我當買家的時候,只要收到的東西沒有瑕疵,可以正常使用(我一般都買3C類),就會給優良評價. 我曾碰過一位賣家, 一結標,他就馬上發出交易醒, 這真的很令人不愉快, 所以我去看了對方評價, 發現有買家評價為商品優良,但給的是普評, 我就提醒對方,不要再用濫用交易提醒.後來他也接受我的建議. 當然如果我有需要,下次還是會去他的賣場買. 2013-11-30 14:19:10 補充: 更正: 這樣前後過了10天才會給負評(這需要修正) 在買家不回應交易提醒或棄標抗議, 雅虎還要等5天,露天還要等3天才算棄標確立, 所以前漿是等了13~15天. 2013-11-30 14:20:43 補充: 前後是等了13~15天(唉,鍵盤有點不聽使喚).

其他解答:

有可能 如果賣家服務不好 那就別給評價吧|||||有可能 但給了正評就不能再改壞評了,所以如果賣家已經給你評價,你就可以放心給他普負評。 如果沒有,就看你在不在意吧,如果帳號只用來買東西,我是覺得還好|||||購買東西時~可以好好進行溝通 若是服務態度不怎麼樣~就下次別再去那個地方購買就好~也就是不給評價~這樣也可節省麻煩 若是賣家態度太爛~也可留下真實的心聲~如果買家本身並沒問題~卻發生也被給不好評價的情況~可反映給客服彈性處理~客服會判斷之後進行評價保留或刪除的動作~這一切都是依賴人性呀!|||||就給正評就好啦= =||| 你給負評賣家也會給你負評ㄟ= =|||
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